Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a apos a confirmação do pagamento o pedido sera produzido e separado entre 3 a 5 dias uteis. Apos isso sera postado na opção escolhida na hora da compra.
Qual é o prazo para fazer uma troca?
O cliente poderá solicitar troca ou devolução por motivo pessoal (sem defeito) dentro de 15 dias após o recebimento, desde que o produto esteja em perfeitas condições.
Importante:
Para trocas por motivo pessoal, os custos de frete são de responsabilidade do cliente.
Se o pedido foi enviado com frete grátis promocional, o valor do frete custeado pela Pitikos 3D poderá ser descontado do reembolso, conforme previsto em nossa Política de Devolução.
Para devoluções por direito de arrependimento dentro de 7 dias, aplicam-se as regras do Art. 49 do CDC.
O que devo fazer se o produto chegar com defeito, avaria ou danificado no transporte?
Entre em contato por e-mail em [email protected], informando no assunto:
“DEVOLUÇÃO #PEDIDO” (substitua “#PEDIDO” pelo número do seu pedido).
Por favor, anexe fotos ou vídeos mostrando o problema.
Após análise, enviaremos um novo produto sem qualquer custo, conforme previsto no Art. 18 do CDC.
